Beiträge von GreenFrog25

Ach so und nicht zu vergessen. Solange euer Auto noch nicht produziert wurde rechnet das System der App seeeehr pessimistisch, weshalb gerne sehr späte Termine angezeigt werden. Euer Auto ist zur Produktion eingepant sobald die App einen deutlichen Sprung nach vorne macht. Der vrsl. Fertigungstermin ist erreicht sobald ihr aufgefordert werdet den Mobilfunkvertrag vom Auto zu aktivieren.

Zitat von Anydayno

Ok, Glubschauge.

Die große Frage, die sich mir aber stellt ist: Weshalb dann irgendwelche Daten in irgendwelchen Systemen?
Wenn sie letztendlich nicht reell sind und möglicher Weise nur von Renault-Praktikant:innen "nach Gefühl" eingegeben werden.

Da ist DHL echt besser.

Die Daten von der Webseite sind Durchschnittswerte, heißt sie zeigt dir einen optimistischen Wert. Die MyRenault App hingegen greift auf die vollständige Verfolgung im Händlersystem zu, das zeichnet sich stark durch pessimistische Berechnungen aus. Ich hänge euch die Grafik mal an. So kann die App weit nach hinten springen, wenn das Auto noch nicht für den Transport verplant ist. Ist dies geschehen, so wird der angezeigte Liefertermin gerne wieder etwas nach vorne gezogen. Er bleibt dennoch, sofern alles glatt läuft sehr pessimistisch, so werden dem Transport 2-3 Wochen Zeit zugeschrieben, aber auch der Aufenthalt und Transport in Deutschland zum Händler bzw. Verteilerzentrum gerne mit 4 Wochen bemessen.

Ja, wie gesagt man kann da auch richtig Glück haben und es geht auf einmal sehr schnell. Meiner Jedenfalls hat es in leicht überdurchschnittlicher Zeit geschafft. 🙂

Zitat von Frosch

Bei mir war das auch gerade ganz verrückt: ich hatte kürzlich meine FIN auf der Website entdeckt und sie in der App eingegeben. Dort waren dann in der Garage zwei Einträge, einmal mit Bild vom Twingo, so als ob ich ihn schon hätte, und einmal noch ausgegraut. Gerade hab ich einmal in die Version mit dem Bild und der FIN reingeschaut und bin dort auf "Mein Konto/Bestellübersicht" gegangen. Zu meiner Riesenüberraschung stand dort statt "Transport" nun plötzlich "Verteilerzentrum Deutschland" . Bin wieder zurück in die normale Ansicht ohne FIN ("Fahrzeug"-Übersicht) und dort steht das nun plötzlich aber auch. Vermutlich einfach ein Zufall das sich das in dem Moment geändert hat, oder das Tippen auf Bestellübersicht hat nochmal einen aktuellen Serverabruf getriggert, aber auch dann wäre die Aktualisierung auf der Hauptübersicht wohl kurz danach erfolgt. Aber: wenn ich mich auf die Website einlogge steht immer noch Transport und Auslieferung 31. August.

Also wenn deiner schon das Verteilerzentrum erreicht hat, so ist schon sehr viel gewonnen.

Der Transport an sich mit dem Transporter von Novo Mesto nach Brühl kann bis. zu 2-3 Monate dauern (Fahrzeug steht dann im Werk rum). Klar ab dem Verteilerzentrum kann es im Worst-Case wegen z.B. Softwareupdates oder Nachbesserungen auch mal einen Monat dauern. Durchaus aber auch, wie bei mir geschehen, nur einen Tag. Kommt halt sehr darauf an, wie groß das Autohaus ist wo du bestellt hast. Kleine Häuser sind da leider aufgrund der niedrigen Bestellzahlen etwas benachteiligt. Bei großen Ketten geht das wohl von der Logistik her dann schneller weil die LKW gut ausgelastet sind.

Apropos mir ist etwas aufgefallen an der Bestellverfolgung. Sie bekommt anscheinend erst spät mit wenn der Wagen beim Händler eintrifft. Aber an anderer Stelle kann man eine Veränderung beobachten. Und zwar hatte ich über das MyRenault Onlineportal schon früh meine FIN gefunden und habe diese aus Spaß in der App eingegeben. Als der Wagen dann produziert wurde konnte ich ihn tatsächlich schon hinzufügen. Es kam immer nur der Hinweis, dass die Remote Services nicht mehr verfügbar seien und im Fahrzeug aktiviert werden müssten. Da drunter stand das Datum: 13/06/2026, also kurz vor der Fertigung. Seit der Ankunft gestern steht da nun zufälliger Weise der 17/07/2026. Ob da ein Zusammenhang besteht 🤔.

Zitat von NeoTwingo

Glückwunsch! Was mich interessieren würde: Ist bei dir nun auch der Status in der App weitergesprungen, oder steht die App noch auf "In Vorbereitung"?

Tatsächlich nicht. Mein Händler hat mich völlig überrascht mit der Nachricht. App steht noch auf Vorbereitung.

N‘abend zusammen,

ich habe freudige Neuigkeiten - mein Twongi ist vor 2 Stunden im Autohaus eingetroffen. 🐸

Er hat sich vom Verteilerzentrum mächtig ins Zeug gelegt und hat nichtmal 2 Tage gebraucht. Morgen früh werde ich ihn begutachten, die richtige Abholung erfolgt dann nächste Woche. Ein super Start in die NRW-Ferienzeit. 🐸☀️

Zitat von Twingorun

So so, geht dann fix!?

Mein Status hängt seit fast vier Wochen bei Transport zum Händler

Gefertigt wurde der Twingo am 15.06.

(Eigentlich) fehlt, irgendwie gibt es da selten anscheinend auch Verzögerungen. Meiner wurde übrigens am selben Tag gefertigt. Schauen wir mal welcher schneller kommt, obwohl ich mind. gleichzeitig hoffe. Bei meinem gab es laut Verfolgung nämlich eine Qualitätssperre. Vielleicht war deiner schon auf dem Transporter wo die verhängt wurde.

Zitat von verchan

Danke, uns wurde ja schon gesagt, dass es 4 Monate dauern wird bei der Bestellung, daher wäre Mitte Oktober vollkommen OK für uns

Ich denke mal das wird sich in der Richtung auch bewegen, je nachdem wie viel die Werksferien aufschieben. Bei mir hatte es auch 2 Monate gedauert vom Eingang der Bestellung bis zur Fertigung. Und nun hatte er noch 4 Wochen bis nach Deutschland gebraucht. Ab dem Verteilerzentrum gehts dann an sich fix. Muss ja nur von Brühl (Köln) nach Dülmen.

Zitat von verchan

Scheint gerade was zu passieren, ja

In der App wird jetzt bei mir eine geschätzte Auslieferung von 19.10-01.11. angezeigt.

Ich drücke dir die Daumen, dass es schneller geht. Ich musst 2,5 Monate bis zur Produktion und 1 Monat Transport warten. Hoffen wir das es bei dir schneller klappt, wobei das bei mir ungefähr so schnell war, wie bei den anderen.