Garantiebedingungen Österreich incl. Assistance

Wie erreicht man die RENAULT ASSISTANCE?

Melden Sie sich im Pannenfall sofort bei der RENAULT ASSISTANCE.

Auch Ihr RENAULT E-TECH Partner kann Ihren Pannenfall annehmen

oder der RENAULT ASSISTANCE melden.

Beauftragen Sie jedoch keine anderen Leistungserbringer.

Bei Beauftragung eines anderen Leistungserbringers werden

hierbei entstehende Kosten nicht erstattet.

Die RENAULT ASSISTANCE erreichen Sie ganzjährig rund um die Uhr

wie folgt:

Telefon innerhalb Österreich:

0800 — 203 123

Telefon außerhalb Österreich:

+43 — 1 68010 123

Folgende Daten werden von der RENAULT ASSISTANCE benötigt,

um den Leistungsanspruch zu prüfen und die weitere

Vorgehensweise im Pannenfall festzulegen:

• Kundenname und Telefonnummer
• Fahrzeugmodell
• Fahrzeug-Ident.-Nummer (Fahrgestellnummer)
• km-Stand und Zulassungsdatum
• Kennzeichen
• Standort des Fahrzeugs
• Art der Panne

Zitat von Didi.Eilbek

Vielen lieben Dank. In Deutschland gelten vermutlich die gleichen Regelungen.

Ich würde mich im Detail nicht darauf verlassen. Die beiden Landesorganisationen arbeiten glaube ich gar nicht zusammen. Bereits im Verkauf gibt es große Unterschiede, desgleichen im Marketing. Und die Gesetzeslage ist wahrscheinlich auch unterschiedlich.

Zitat von WolleSV

Wer das für Deutschland wissen möchte, es gibt von Renault eine deutsche Seite und darf dazu gerne ein eigenes Thema aufmachen mit entsprechenden Titel und hier verlinken.

Danke Georg für die Information und den eindeutigen Titel, man sieht wie wichtig so etwas ist.

Ich habe bei der Diskussion über die mobilen Wallboxen bemerkt, wie unterschiedlich die Vorschriften sind. Es gibt ja innerhalb unseres gemeinsamen Sprachgebietes und innerhalb der Staaten sogar unterschiederschiedliche Vorschriften pro Bundesland bzw. pro Netzbetreiber. Da kann man die Gegebenheiten kaum innerhalb eines Threads diskutieren.