Beiträge von Kekskruemel

Ich war gerade im Autohaus, DQP ist richtig.

Zitat von Elvis69

Mango Waltraud unsere Wagen stehen noch im Werk in Slowenien und das nach 2 Monaten und mehr produziert zusätzlich sind nun noch Chargen Probleme dazu gekommen wie ich heute am Telefon Renault bestätigt bekommen habe. […] Wagen wohl zur falschen Zeit produziert worden.

Was meinst du mit "Chargen Probleme"? Meiner wurde auch am 1.4. produziert. Ist aber schon in Deutschland. Muss ich jetzt Angst haben, dass daran etwas nicht ganz in Ordnung ist?

Zitat von Tomcat

Kann das ?

Danke, ich hab den Code mal im Autohaus gesehen, aber konnte mich jetzt nicht mehr genau dran erinnern. Und die KI scheint mich nicht zu mögen, die wollte mir weismachen, der Code wäre FYN oder diverse Zahlenkombinationen. Soweit hat meine Erinnerung noch gereicht, um zu wissen, dass das nicht stimmt.

DQE klingt schon eher vertraut.

Ich glaube, es könnte DQP sein... dazu findet man auf jeden Fall Lackstifte.

Ich hätte eine Frage an alle, die schon einen grünen Twingo haben (oder alle, die besser recherchieren können als ich ).

Könnt ihr mir den Farbcode für Absolut-Grün sagen?

Ich würde gern ein paar weitere Sachen in Wagenfarbe anpinseln und suche schon mal nach einer passenden Farbe.

Hat schon jemand diese 3D-gedruckten Zubehörteile (z. B. die Mittelkonsolenaufbewahrungsbox) oder YouClip-Zubehör? Wenn ja, würde ich mich über Fotos davon freuen. Im Netz finde ich dazu nicht viel.

Zitat von Tomcat

Heute per WA meinen Verkäufer kontaktiert. Bombenkerl mit Bombenservice. Dafür sind wir echt extrem dankbar. Hat auch direkt geantwortet. Es wurde angeblich etwas bei der Qualitätskontrolle gefunden bei der aktuellen Produktion, was nicht ok ist. Durch die nötigen Nachkontrollen verzögert sich das, Änderungen wurden bei Produktion dann umgesetzt. Fehler bei der Transportkapazitätsplanung wurden ebenfalls bestätigt. Da bleibt mir als Kunde nix anderes übrig als das zu akzeptieren und zu warten. Aufregen bringt da nix, außer hohem Blutdruck und Unzufriedenheit.

Genau das, was ich meine. Wenn der Hersteller informiert, dass es ein kleines Problem gibt, das erst noch behoben wird, wäre das Verständnis bestimmt viel größer und man würde sich als Kunde viel weniger "egal" fühlen. Denke ich zumindest.

Zitat von rbe

Ja, habe auch bei König gekauft. Ich habe alles zur Zulassung bei/mit meinem Verkäufer fertig gemacht und dieser hat dann alles zu Kroschke geschickt. Kroschke hat dann zugelassen. Hat so ca. 1 Woche gedauert. In die Statusverfolgung bei Kroschke habe ich nicht geschaut. In der Renault App ist der Status bei auf dem Weg zum Händler sowieso stehengeblieben.

Ah ok. Ich hab auch mit meinem Verkäufer alle Unterlagen fertig gemacht und er hat es weggeschickt. Laut Statusverfolgung von Kroschke ist das auch schon längst angekommen. Sie warten jetzt aber immer noch auf den Fahrzeugbrief. Mein Verkäufer sagt, der muss von Renault noch geschickt werden. Am Kundenservice-Telefon bei Renault wurde mir gesagt, dass der Fahrzeugbrief normalerweise zusammen mit dem Auto verschickt wird...

Das Auto muss echt verdammt toll sein, um das ganze Hin- und Hervertrösten wieder wett zu machen.

rbe Hast du auch bei König gekauft und über Kroschke zugelassen? Falls ja, hast du da mal zwischendurch in die Statusverfolgung geschaut?

Wenn es solche Probleme gibt (egal, ob man etwas dafür kann oder nicht), finde ich, könnte Renault doch deutlich besser kommunizieren. Für mich macht es das lange Warten noch schlimmer, dass ich nicht mal weiß, warum ich mein Fahrzeug nicht bekomme. So ganz ohne Info macht es auf mich den Eindruck als wäre es Renault ziemlich egal, ob die Kunden ihr Auto bekommen und zufrieden sind.

Ich habe eine Frage an diejenigen von euch, die ihr Auto schon haben und es über einen Zulassungsdienst zugelassen haben. Wie lange hat es bei euch gedauert, bis der Fahrzeugbrief beim Zulassungsdienst angekommen ist? Bei mir sind es jetzt schon zwei Wochen. Meine Unterlagen sind schon längst dort angekommen, sie warten nur noch auf den Brief. Der soll wohl von Renault Deutschland kommen.