MyRenault App keine Kommunikation zum Fahrzeug

  • Bei mir aktualisieren sich die Daten auch nur nach einer Fahrt bzw. vermutlich auch wenn man sich auf den Fahrersitz setzt und alles einmal hochfährt.

  • Hallo,

    wollte gerade die Renault App einrichten, dabei kam dass der Code alle 30 Tage eingegeben werden muss. Wir nutzen in unserer Familie mehrere Fahrzeuge im Pool je nachdem wer gerade was braucht. Laut Renault Händler bei der Übergabe kann man aber nur einen Account mit einer hinterlegten Mailadresse einrichten. Finde es in der heutigen Zeit schon seltsam, dass der Fall gar nicht Berücksichtigt wird, wäre ja kein Hexenwerk mehrere Benutzer für ein Fahrzeug zuzulassen. Oder geht das doch?

    Bevor wir jetzt dafür eine eigene Mailadresse einrichten, gibt es da ein Best- practice / wie habt ihr das gelöst.

  • Ist im VW-Universum genauso, nur ein Hauptnutzer möglich, Datenschutz wird vorgeschoben.

    Also melden sich alle bei mir mit dem selben Account an und gut ist.

    Twingo Techno, Absolut-Grün, Safety & Parking, Sitzheizung, Connected Services

    Bestellt am 08.10.26, Liefertermin bisher KW52, Besitzer ist die Schwiegertochter.

  • Hallo,

    die Anmeldung mit einem Account war die Empfehlung des Autohausmitarbeiters, Admin ist bisher unser Sohn mit seiner privaten Mailadresse, weitere Accounts sind bisher nicht angelegt.

    Konkrete Frage, die ich ( vielleicht bin ich dazu zu weißhaarig ;) ) für nicht beantwortet halte, was besser ist:

    a) Ein Account und separate Mailadresse, auf beide haben alle Nutzer Zugriff

    b) Mehrere Accounts mit den jeweils hinterlegten eigenen Mailadressen



    Bei der Einrichtung der myRenault-App wurde mitgeteilt, dass man alle 30 Tage sich in der App mit einem Code verifizieren muss. Ich habe das dann abgebrochen. Wie läuft das ab, wenn ich die App nutzen will und nicht beim Fahrzeug bin? Bei der Anmeldung per WEBbroser kommt der Code an die hinterlegte Mailadresse, wenn jeder Accountabhängig den Code bekommt würde ich den Hinweis des Autohauses a) zu machen ohne Hinweis wie das mit dem Code geregelt werden kann für nicht optimal halten.


    Hans

  • Nach Einrichtung meines Accounts vor einem Vierteljahr bin ich nimmermehr aufgefordert worden, mich zu identifizieren, zu verifizieren oder zu echauffieren. Warum auch, das Smartphone ist Ausweis genug...


    Beste Grüße,

    Ralph

    Dienstmann a. D.


    Subaru Libero SDX-SR von 02/1998 bis 06/2026 (Islandgrün metallic = „Renngurke“)

    Renault Twingo E-Tech elektrisch (Techno) seit 08/2026 (Mangogelb = „Rennkürbis“)

  • Ok. Dann hoffen wir mal darauf.

    Haben jetzt auf allen Handys es mit Zugang über einen Account eingerichtet.

    Jetzt sollen wir das Internet des Autos freischalten, wir haben 60 Monate connected Services abgeschlossen. Wieso wurde das dann nicht bei Übergabe gemacht?

    Solange er weiter so gut fährt ist das aber alles zweitrangig.

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